Livraisons & Retours

SHIPPING INFORMATION

Nous fournissons le service d'expédition libre à travers le monde. Avec chaque commande, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande et l'expédier. Vos commandes auront un numéro de suivi afin que vous puissiez les suivre. Fondamentalement, l'ordre arrivera après 7-20 jours ouvrables cependant, il y a quelques exceptions sur des problèmes surgissant ainsi les ordres peuvent être lents pendant quelques jours.

Si vous ne pouvez pas obtenir vos commandes après 20 jours quand commande expédiée, sentez-vous svp libre pour nous contacter de sorte que nous puissions découvrir les causes et les résoudre aussi rapidement que possible.

Méthodes d'expédition et délai de livraison estimé

RETURN POLICY

Si votre produit arrive endommagé ou ne fonctionne pas, vous pouvez nous le retourner dans les 3 jours suivant la livraison ou 30 jours après l'expédition au cas où la date de livraison n'est pas traçable. Si votre commande a été expédiée au Brésil ou en Russie, vous pouvez nous la renvoyer dans les 40 jours suivant l'expédition. Vous recevrez un e-mail contenant la date d'expédition et d'autres détails de votre commande après qu'il a été expédié. Certains produits ont des politiques ou des exigences différentes qui leur sont associées.

Si l'article est encore dans la période de validité de cette garantie:
Nous vous rembourserons les frais de retour après l'arrivée de l'article défectueux dans notre entrepôt. Tout autre frais encouru au cours du processus de retour sera aux frais du client.

Si l'article est en dehors de la période de validité de cette garantie:

le client sera tenu responsable de tous les frais et frais d'expédition lors du retour du produit défectueux.

Retourner un article n'a pas fonctionné lorsqu'il a été reçu par l'acheteur:

Si l'article est arrivé cassé, veuillez nous contacter dans un délai de 3 jours à partir de la date de livraison. Avant de retourner un (des) article (s), veuillez inclure tous ses accessoires, comme les câbles, chargeurs, batteries, dans le colis retourné. Si un accessoire ou un composant est manquant, nous vous demanderons de le payer. Tous les frais d'expédition de retour seront couverts par nous.

Renvoyer un article défectueux:

Nous ferons de notre mieux pour nous assurer que les produits expédiés à nos clients sont dans leurs meilleures conditions. Si votre produit s'avère défectueux, veuillez nous fournir les preuves suivantes:

  1. Photos de l'avant et de l'arrière de l'emballage ou de la boîte.
  2. Photo ou vidéo de l'article défectueux.
  3. Photo ou vidéo et une description détaillée du problème.

Si les produits ne fonctionnent pas (sauf pour des raisons causées par une utilisation incorrecte et des dommages accidentels ou intentionnels) dans les 90 jours suivant l'expédition, vous pouvez nous retourner le produit. Vous devriez recevoir un e-mail avec la date d'expédition et d'autres détails après que votre commande ait été expédiée. Une fois que nous recevons et approuvons le retour, un remboursement complet ou un remplacement sera offert et un remboursement des frais d'expédition sera émis lorsque vous nous fournirez un reçu des frais d'expédition que vous avez payés pour nous le renvoyer (le numéro de suivi du paquet de retour ou un SCRE enshot de la réception d'expédition).